Creación y administración de productos

Módulo de productos en Ticker

En nuestro módulo de productos podrás crear todos aquellos que tu negocio comercialice. ¿Para qué te sirve? Para poder ligar una conversación en Ticker (un ticket activo), a un producto(s) en específico.

Por ejemplo, si un cliente necesita ayuda con algún producto que tu negocio le ha vendido, podrás asignar ese producto a ese ticket. Con esto sabrás si alguna conversación en Ticker, por el canal que fuera (WhatsApp, Messenger, Instagram, etc.) tiene relación con algún producto de tu catálogo.

También, si es que un cliente quiere hacer una compra de algún producto, podrás generar la venta asignando uno o varios productos. Para esto, Ticker cuenta con su propio módulo de ventas en donde podrás llevar el control de todas las que genere tu negocio. (Muy, pero muy pronto en producción).

? ¿Cómo creo un producto en Ticker?

1️⃣ Click en el botón “+ Agregar producto“.

2️⃣ Agregamos datos del producto, como: Su foto, nombre, descripción, marca y más:

Crear producto en Ticker

Tomemos en cuenta que podemos seleccionar el tipo de moneda y agregar un precio al producto. También, si es que tu negocio maneja un descuento máximo por producto, también podrás agregarlo. Esto sirve porque, al crear una venta en Ticker, podrás seleccionar este producto y asignarle un monto considerando el máximo descuento por producto.

Además, también podrás asignarle a tus productos campos personalizados. Por ejemplo, si manejas datos como color, tamaño, material, etc. Puedes crear estos datos en el apartado de campos personalizados. Mira cómo funcionan y cómo puedes asignarlo aquí.

3️⃣ Ya tienes un nuevo artículo creado en Ticker:

new_product_ticker

Recuerda que puedes aplicar ciertas acciones en este módulo de productos, como:

Editar y eliminar productos.
Escoger las columnas que quieres ver en la lista de productos.
Filtrar tu búsqueda de productos, incluso por campos personalizados.

Ahora, para asignar un producto que hayas creado a un ticket, te dejo este docs para que sepas cómo.

¡Listo! Ya sabes como te ayuda el módulo de productos en Ticker. Recuerda que siempre puedes contactarte con nosotros a ticker@securitec.pe. ¡Gracias!

⚡️El equipo de Ticker