Recordatorios y agenda

A través de la gestión de tickets en Workspace puedes crear recordatorios, los cuáles se mostrarán en el módulo de agendas de Ticker.

Recuerda que para crear un recordatorio desde un ticket, debes clickear en el botón “Agendar evento” de la vista de conversación, así:

crear-recordatorio-workspace-ticker

Luego, deberás ingresar las opciones del recordatorio, tales como título, fecha y hora, y descripción. Así:

crear-recordatorio-workspace1

Con esto, podrás ver tus recordatorios en el módulo de agenda de Ticker. Toma en cuenta que los recordatorios tienen 3 estados:

? Pendiente: Aquellos recordatorios que tienes pendientes en el día.

? Vencido: Aquellos recordatorios que ya pasó su hora de vencimiento.

? Finalizado: Aquellos recordatorio que finalizaste desde el módulo de agenda.

Además, Ticker te notifica 5 minutos antes que un recordatorio llegue a su hora de vencimiento.

Para ver los detalles de un recordatorio o aplicar una acción sobre el, como editarlo, finalizarlo o eliminarlo, debes seleccionarlo desde el módulo de agenda:

editar-recordatorio-agenda-ticker

También, puedes tener el detalle de todas las agendas de tus usuarios o de alguno en específico, con el dashboard “Resumen de agendas” que está en el módulo de dashboards:

dashboard-recordatorios-agenda-ticker

¡Listo! Ya aprendiste cómo funcionan los recordatorios en Ticker. Recuerda que siempre puedes contactarte con nosotros a ticker@securitec.pe. ¡Gracias!

⚡️El equipo de Ticker