¿Estás buscando cómo aumentar las ventas online de tu negocio? En un mundo cada vez más competitivo, debemos actualizar constantemente nuestras estrategias.
Nuestro Marketing Manager, Jorge Bautista, nos cuenta sencillos consejos que te ayudarán a vender más y fidelizar a tus usuarios para que así te vuelvan a comprar.
Automatiza tu e-commerce para aumentar tu conversión y fidelizar clientes
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Te ayudamos a ofrecer experiencias únicas y personalizadas a tus clientes para fortalecer su compromiso en cada etapa del embudo de compra.
Ejecuta campañas personalizadas para tus clientes, comunica actualizaciones de tus pedidos de forma ágil y escala el soporte al cliente sin problemas, sin importar el medio de contacto.
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Casa Rosselló, compañía con más de 150 años de historia en el sector acabados y construcción, ha aumentado su ticket de compra con tecnología omnicanal.
Marlen Vega
Jefa de Marketing de Casa Rosselló
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Automatiza y potencia tu ecommerce
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Automatización en notificaciones
En simples pasos configura el envío automático de notificaciones personalizadas para el seguimiento de pedidos, ofertas exclusivas, códigos de seguridad, entre otros.
Potencia los resultados en remarketing
Reduce el volumen de tickets generados por tus campañas de remarketing mediante chatbots conversacionales y enrutamientos inteligentes a los agentes adecuados.
Integra herramientas de ecommerce
Centralizamos tu atención con tus herramientas de e-commerce como Shopify, Woocommerce o WordPress, y con plataformas de datos como Zoho, HubSpot o Salesforce.
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Logra estos resultados con nuestras soluciones
3x
aumento de ventas mensuales
<1 min.
Tiempo de primera respuesta
98%
open rate con WhatsApp Business API
60%
casos cerrados por chatbot
¿Cómo te ayudamos?
Ecommerce conversacional
Integra tus canales de comunicación con tus plataformas de comercio electrónico y utiliza la información de tus clientes para ofrecerles una atención más personalizada y cercana.
Por cualquier canal, crea ofertas personalizadas según los historiales de compra. Esto eleva el ticket de compra, lo que impacta de forma positiva en tu ROI.
Chat 24/7 y reduce los carros abandonados
Ofrece un autoservicio eficiente con bots conversacionales. Simplifica tu atención al permitir resolver consultas y obtener información de manera rápida y autónoma.
Mejora tu porcentaje de conversión estando en el momento que tus clientes te necesitan. Reduce su abandono con chatbots y enruta conversaciones de manera inteligente.
Acceso gratis a la API de WhatsApp
Te ayudamos a obtener la API de WhatsApp Business sin costo alguno. De esta forma, tu canal tendrá muchas más funciones que la cuenta Business.
Con esta herramienta, el WhatsApp de tu e-commerce podrá enviar mensajes masivos, tener una gestión multiagente, chatbots, y, lo mejor de todo, es que ya no dependerás de un solo número.
Mejora tu atención por Instagram
Un 83% de los usuarios de Instagram afirman que descubren nuevas marcas y productos en la plataforma. Esto hace que el volumen de tu atención aumente.
Por eso, aseguremos que tus clientes potenciales no se queden sin respuesta, al sumar chatbots, así como automatizaciones según el comportamiento de tus usuarios.
Análisis de datos y resultados
Toma decisiones informadas bajo un análisis completo de las interacciones de tus clientes con tus agentes. Conoce el tiempo de respuesta, de resolución de un problema o tu nivel de servicio.
Además, podrás determinar mejor el sentimiento del cliente conociendo cuáles son sus preguntas o quejas más frecuentes.
¡Lleva tu e-commerce a un siguiente nivel!
Potencia todas tus operaciones de tu comercio electrónico.
Automatiza y potencia tu ecommerce
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Disponible
Centraliza tu atención
Integramos todos canales de comunicación como WhatsApp, Instagram, Facebook y web chat.
Disponible
Atención multiagente
Todos tus agentes podrán hablar con tus clientes al mismo tiempo y desde diferentes dispositivos.
Disponible
Supervisión en tiempo real
Visualizar el trabajo de tus agentes en tiempo real ya sea de forma remota o presencial.
Disponible
Chat web responsive
Añade un web chat totalmente responsive, así mejoras la experiencia de tus clientes.
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¿Qué te ofrecemos?
¿Qué teofrecemos?
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Nuestra plataforma CCaaS (Contact Center como Servicio), optimiza tu operación con gestión omnicanal con llamadas y chats, marcadores inteligentes telefónicos, campañas masivas digitales, módulos de supervisión y auditoría; todo con reportería y analítica incluída.
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