¿Cómo vender un software? 10 estrategias para asegurar conversiones

Vender softwares es un negocio muy rentable, no requiere de un local físico, son fáciles de usar y la inversión en este tipo de soluciones tecnológicas es imparable. Pero presta atención a este detalle: requiere de un equipo de ventas muy poderoso. ¿Quieres saber cómo vender softwares y arrasar en conversiones? Aquí te lo contamos.

Abrirse camino en el mercado de los softwares existiendo tanta competencia es difícil, pero no imposible y mucho menos ahora con tantas herramientas digitales a tu alcance. Por eso, en este artículo, hemos recopilado las mejores estrategias de ventas para ayudarte a generar prospectos y ser reconocido como una solución prometedora y memorable.

Encontrarás desde demostraciones personalizadas, reviews que destaquen tu marca, pruebas testimoniales de la eficiencia de tu servicio hasta la creación de contenidos de valor para tu audiencia. ¡Acompáñanos y lleva al siguiente nivel tu empresa de tecnología!

¿Cómo vender un software?

Para vender un software, identifica a tu buyer persona, optimiza tu sitio web, implementa estrategias SEO, aprovecha LinkedIn, crea un video sobre tu producto, muestra testimonios de clientes satisfechos y tus planes y tarifas. Asimismo, implementa estrategias de reviews, ofrece una prueba gratuita y, por último, usa una plataforma omnicanal.

Sigue estos pasos para vender un software:

A continuación, una explicación detallada de cada punto.

1.    Identifica a tu buyer persona

¿Cómo vender software para empresas? Para empezar, tienes que saber a quién te diriges, cuáles son sus preocupaciones, intereses, problemas y necesidades más urgentes. Con la información recabada podrás armar tu base de datos, segmentar clientes, identificar puntos de dolor y crear mensajes personalizados, más acordes a su realidad.

Para negocios B2B, toma en cuenta los siguientes datos: tamaño de la empresa, desafíos, el estado real de su posición en la industria, quiénes son los profesionales de puestos jerárquicos que toman las decisiones más importantes, con qué herramientas tecnológicas trabajan y qué canales de comunicación utilizan para contactar a sus clientes.

Exprime toda la información que puedas, porque te va a servir enormemente para elaborar tu propuesta y así destacar los beneficios de tu producto y cómo puede ayudar a tu cliente a resolver sus angustias. Céntrate en establecer bien tus criterios para armar el perfil idóneo. 

2.    Optimiza tu sitio web

Si tu sitio web no está optimizado, entonces estás perdiendo muchos clientes. La velocidad de carga es un factor elemental para las ventas por una simple razón: a la gente no le gusta esperar, quiere acceder rápido a la respuesta de su búsqueda y cuando no cumples con esa exigencia, se van a la competencia y eso es algo que debes evitar.

Una página web optimizada es aquella que es responsive (es decir, que se adapta a teléfonos móviles y tabletas), contiene copys precisos y atrayentes, artículos con palabras claves y enlaces internos e imágenes con una buena resolución.

Te recomendamos optimizarla cuanto antes, pues, de acuerdo a Google, la rapidez de una página es un factor que ayuda a posicionar de manera orgánica. Es cierto que no es determinante, pero contribuye a que tu sitio web escale y mejore la experiencia del usuario.

3.    Implementa estrategias SEO

Otra manera de cómo vender un software por internet es el SEO. Funciona y está ayudando a muchas empresas a lograr sus objetivos comerciales: aumentar el tráfico orgánico de sus sitios web, ganar visibilidad y aumentar las posibilidades de venta.

Haz que tu audiencia te encuentre rápido trabajando contenidos relacionados a sus puntos de dolor a través del SEO. ¿De qué manera puedes aprovecharlo? Usa una herramienta SEO para obtener sus consultas principales, trabaja artículos que respondan a sus intenciones de búsqueda y coloca palabras claves en las páginas internas de tu sitio web.

Asimismo, compra Backlinks (enlaces de votos de confianza de sitios con gran autoridad de dominio). Si recién estás componiendo tu equipo de ventas, te vendrá bien invertir en los siguientes talentos digitales: analista SEO, redactor SEO o SEO content manager.

4.    Aprovecha el poder de LinkedIn

Considera en tu plan de marketing elaborar contenidos para LinkedIn. Gracias a esta red de negocios podrás conectar con tu audiencia y mejorar tu reputación. Actualmente, muchas empresas reportan beneficios increíbles en ventas gracias a los planes de LinkedIn.

Pero, ¿cómo vender software por LinkedIn? El plan Sales Navigator Core puede ayudarte. Ofrece visualización ilimitada de perfiles, búsqueda avanzada de posibles clientes e información sobre empresas. No te será difícil crear contenido si recién empiezas a familiarizarte con LinkedIn.

Te ofrece muchas maneras de difundir la información en diversos formatos:  artículos en tendencia que puedes sugerir para tu audiencia y tus equipos, diapositivas, fotografías, piezas gráficas, memes, videos promocionales, eventos, podcasts e historias.

5.    Crea un video sobre tu software

Un video atrae más rápido la atención de los usuarios en comparación con otros formatos. Es, a decir verdad, el favorito de muchos usuarios para consumir contenidos hoy en día y lo mejor es que no necesitas una pesada cámara ni un estudio de televisión para crearlo.

Tampoco de conocimientos especializados en edición de video, porque hay muchas herramientas gratuitas en internet para editar videos de gran calidad, como por ejemplo, iMovie, Filmora, Magisto, Youcut, Clipchamp, WeVideo, Fastreel y Flexclip.

Con un video explicativo sobre cómo funciona el software de tu empresa generarás más confianza y los usuarios te considerarán como una opción interesante para su lista. Eso sí, debes reunir los puntos fuertes de tu producto e ir al grano con las soluciones.

6.    Muestra testimonios de éxito

Con testimonios de clientes satisfechos podrás crear una robusta y confiable vitrina para tus leads. En este punto, te recomendamos elegir aquellos que hablen de beneficios puntuales y cortos. En la medida de lo posible evita frases genéricas como: “es un buen programa”.

El objetivo es animar a los leads a que compren tu software; por lo tanto, los mensajes deben destacar en qué aspectos han sido beneficiados y cómo ha sido la experiencia. Procura que sean fluidos, libres de palabras técnicas y que estén acompañados de imágenes.

Es posible que un usuario se identifique con un punto de dolor y que ese testimonio es el último impulso que necesitaba para decidirse por tu producto. ¿Ves lo poderoso que puede ser un testimonio? En definitiva, una de las mejores estrategias para vender software.

7.    Muestra tus planes y tarifas

En una de las páginas internas de tu sitio web no puede faltar la estructura de los planes y tarifas y una descripción detallada de los beneficios que obtendrán los clientes al adquirirlos. Puedes clasificarlos según el tamaño de la empresa y su poder adquisitivo.

Por ejemplo, plan base para pequeños equipos, plan business para medianas empresas y plan premium para grandes corporaciones. En cada uno deberás especificar las limitaciones, las funcionalidades del plan, el tiempo de suscripción y la diversidad de precios. 

Con respecto a este último punto, si recién estás empezando, es importante hacer una investigación previa sobre las tarifas de la competencia y estudiar a profundidad a tu buyer persona para determinar si están dispuestos a pagar esa cantidad por tu producto.

8.    Implementa estrategias de reviews

Otra forma de vender software son los reviews online. En estos tiempos en que el conocimiento se ha democratizado tanto gracias a internet el usuario está mucho más empoderado y antes de decantarse por un producto, primero investiga las opiniones y puntuación de otros usuarios en foros, blogs y plataformas que recopilan reviews.

Es más, de acuerdo a un estudio de la empresa Bright local, más del 80 % de los consumidores hoy en día recurre a Google para evaluar a las empresas, en comparación con Facebook que ha tenido un ligero descenso en los últimos tres años.

Esto quiere decir que los comentarios positivos sobre el producto que ofreces tienen un impacto significativo en las ventas, pues esas valoraciones son garantía de excelencia y fiabilidad. En cambio, muchas quejas podrían golpear severamente tu negocio y generar una percepción de improvisación, incluso poner en riesgo tu estabilidad económica.

Pero calma, no te asustes, los comentarios negativos también podrían darte una luz esperanzadora para introducir mejoras en tu producto, así que no les temas tanto. Mejor anticípate. Puedes recurrir a Google Reviews, Facebook Reviews y Yelp Reviews, plataformas donde los usuarios pueden valorar las experiencias de compra.

Para aquellas empresas que provienen del sector turismo, Tripadvisor representa una gran alternativa. Con ella podrán crear una buena reputación y ganar clientes. Miles de usuarios comparten sus experiencias de sus estadías en hoteles, restaurantes y bares.

9.    Brinda acceso a una prueba gratuita

Una prueba gratuita de tu software es una demostración de que funciona y de que puede ayudar al cliente a decidirse por él sin darle tantas vueltas al asunto como también a saber inmediatamente que no cumple con sus expectativas y es mejor recurrir a otras soluciones.

En otras palabras, es como darle a probar una tajada de la torta y si enamora su exigente paladar, te comprará la torta completa. Es una forma efectiva de cómo vender proyectos de software, pero eso sí, visibiliza claramente cuáles son sus limitaciones y por cuánto tiempo estará disponible con el fin de que el cliente esté al tanto y no se lleve sorpresas.

Empresas muy reconocidas en el mercado como Amazon Prime y Spotify ofrecen a los usuarios pruebas gratuitas por un período limitado, lo que les permite disfrutar de sus contenidos y evaluar de una forma más cercana como sería con un plan que más o menos se adapte a su presupuesto. Es un gancho muy efectivo que debes considerar.

10.    Usa una plataforma omnicanal 

Apostar por una plataforma omnicanal es una gran oportunidad para fidelizar con tus clientes. Se centra en aprovechar todos los canales digitales donde están ellos ( WhatsApp, Instagram y Messenger) para unificarlos y brindar una mejor experiencia de usuario.

¿Cuáles son los beneficios que podría gozar tu empresa de invertir en un sistema omnicanal? Atención rápida a los clientes, construcción de relaciones a largo plazo, creación de mensajes personalizados, mayor satisfacción y conversiones.

Ahora bien, esto implica que necesitarías invertir en tecnología y ten por seguro que es la mejor decisión que puedes tomar. Como bien apunta este artículo del Banco Mundial, innovar es mejorar la productividad y encaminarse a la competitividad.

Aquí te contamos qué es una plataforma omnicanal. 👇

¿En cuanto se puede vender un software?

Para fijar el precio de un software, ten en cuenta varios factores: la complejidad, sus características, el público objetivo y el valor. Por ejemplo, un software completo con opciones ilimitadas, mayor número de usuarios y personalización puede costar más en comparación con otros de menores funcionalidades. La clave es la diversidad de precios.

¿Qué estrategias para vender software puedo aplicar?

Elabora un robusto plan de marketing que ofrezca contenido de valor optimizado a tus leads, crea comunidades en redes sociales, exhibe historias de éxito de clientes que destaquen las bondades de tu software, estudia las tendencias de tu sector para adaptar tu enfoque, y prioriza la experiencia de usuario en tu página web y canales digitales.

Conclusiones

¿Te preguntabas qué se hace para vender un software? Como has visto hay una serie de acciones que puedes combinar para asegurar prospectos, pero eso no es todo, hoy en día ser sobresaliente en el segmento de software es un desafío enorme.

Requiere de profesionales cualificados y que sean capacitados de manera frecuente para estar a la altura de los desafíos que plantea la tecnología cada día cambiante.  Asimismo, de invertir en plataformas con soluciones que se ajusten a tus necesidades más específicas.

Y de comprender de un modo más profundo a tu audiencia para ofrecerles una experiencia única, a su medida y hacer que se lleven una buena impresión de tu marca. Ahora es momento de poner en práctica estos conocimientos. ¡Nos vemos en el siguiente artículo!