Cómo elegir el mejor Cold Calling software (+5 alternativas)
Elige el software de llamadas en frío que mejor se adapte a tu empresa.
Categoría Contact Center
Presentamos artículos especializados para mejorar los procesos de tu Contact Center y las nuevas formas de trabajo de tus agentes.
Las mejores prácticas e indicadores claves para un Call Center Reporting de calidad
Conoce cómo hacer un informe de call center e ir optimizando la calidad de servicio.
4 etapas claves para mejorar y automatizar llamadas en frío
Conoce cómo mejorar tus llamadas en frío para tus campañas de televentas.
¿Qué es follow up en ventas y cómo crear una estrategia?
Te ayudamos a prospectar mejor a tus clientes potenciales.
Conoce la fórmula de ocupación Contact Center y cómo mejorarla
Cómo mejorar la ocupación en un Call Center y hacer tus campañas más productivas.
8 pasos para mejorar y automatizar la gestión de mora
Conoce cómo mejorar tus campañas de cobranza en la situación de mora.
10 consejos para bajar el Jitter en las campañas telefónicas
Entérate qué corregir o mejorar para bajar el Jitter.
Conoce 4 prácticas para implementar QoS en tu Call Center
Entérate qué es el QoS para un Contact Center y su importancia.
¿Cómo mejorar el TMO en un Contact Center con 8 consejos?
Descubre cómo reducir el Tiempo Medio Operativo.
Skill based routing: 7 pasos para una mejor contactabilidad
Descubre cómo establecer una correcta estrategia de enrutamiento de atención.
