Securitec: Software para Contact Center y Omnicanalidad

WhatsApp Business API: Chatbots, multiagente, campañas masivas, CRM integration y mucho más

WhatsApp: Chatbots, multiagente, campañas masivas y más

Software para Contact Center y Omnicanalidad

Hacemos que las empresas se contacten y comuniquen mejor con sus clientes, con soluciones omnicanales y tecnologías de voz. Aplicamos para todos, grandes operaciones de Contact Center y negocios que buscan escalar.

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¿En qué somos expertos?

Contact Center

Implementamos soluciones que logran contactar mejor y más rápido con tus clientes.

Con tecnologías de voz, como IVRs inteligentes y marcaciones predictivas. Administra mejor tu operación con nuestro módulo de CRM.

Mejora tu nivel de atención al cliente, vende más y recauda mejor con nuestra tecnología.

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¿Qué operaciones potenciamos?

Atención al cliente

Interactúa con tus clientes por sus canales preferidos y automatiza tus procesos. Mejora tu nivel de servicio con nuestras soluciones omnicanales.

Telemarketing

Automatiza tu gestión de leads y crea marcaciones telefónicas con enrutamiento automático. Fideliza a tus usuarios con WhatsApp, Messenger, Instagram y más.

Televentas

Contacta mejor y cierra más ventas. Ya sea que uses canal de voz o chat, interactúa mejor gracias a nuestras marcaciones telefónicas inteligentes y canales de chat.

Cobranzas

Añade marcación predictiva e IVR a tus campañas de cobro. Llega más rápido y mejor, logrando aumentar tu contactabilidad solo con contactos efectivos.

¿Qué consigues con nosotros?

¿Qué consigues

con nosotros?

+65 %

aumenta la contactabilidad con tus leads

aumenta tus ventas mensuales

98 %

casos cerrados en primer contacto

54 %

reduce tus gastos operativos

reduce el tiempo de recorrido de tu bases

¿Qué dicen de nosotros?

¿Qué dicen

de nosotros?

Con Ticker, cerramos más del 60% de interacciones sin necesidad de un agente

CAFAE-SE, institución de alcance nacional para el sector educación público, gestiona sus miles de interacciones diarias por WhatsApp, con chatbots y uso multiagente.

Johans Herencia

Responsable de Marketing Digital de CAFAE-SE

Conocer más sobre la historia

60%

de casos cerrados por chatbots

70%

de reducción de tiempo de respuesta

Con Score, hemos logrado mejorar la contactabilidad con nuestros leads en +65%

Culqi, la fintech que revoluciona la forma de hacer pagos digitales, usa Score para automatizar sus procesos de telemarketing, por canal telefónico y WhatsApp.

Paul Vera

Jefe de Telemarketing de Culqi

Conocer más sobre la historia

+65%

mejoró su contactabilidad con sus leads

aumentó sus ventas mensuales

redujo el tiempo de recorrido de bases

Con Ticker, somos capaces de cerrar el 98% de las consultas en primer contacto

Kontigo, fintech respaldada por Mastercard, automatiza su atención al cliente omnicanal, con chatbots por WhatsApp que brindan atención 24x7.

Analucía Siguas Velásquez

Gerente de Marketing y Producto en GMoney

Conocer más sobre la historia

98%

casos cerrados en primer contacto

<1 minuto

tiempo de primera respuesta

mejoró el tiempo de resolución de casos

Con Score y su marcador predictivo, hemos duplicado nuestras ventas mensuales

Netcall Perú, BPO especializado en brindar soluciones al sector telecomunicaciones, ha automatizado procesos operativos, como backoffice, según sus reglas de negocio.

Humberto Chumán

Jefe de Proyectos en Netcall

Conocer más sobre la historia

+25%

aumentó su contactabilidad

+20%

mejoró su tasa de ocupación

duplicaron sus ventas mensuales

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Analucía Siguas Velásquez

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¿Qué te ofrecemos?

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Ticker,atención al cliente omnicanal

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