WhatsApp Business API: Chatbots, multiagente, campañas masivas, CRM integration y mucho más
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Así ayudamos a nuestros clientes
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¿En qué somos expertos?
¿En qué somos expertos?
Marcación predictiva
Implementa nuestro marcador predictivo con Machine Learning y potencia la contactabilidad de tu operación de Call Center.
Aumenta el contacto efectivo hasta +47% gracias a nuestros algoritmos.
Si cuentas con un CRM, intégralo fácilmente gracias a nuestra potente estructura de APIs y webhooks.
Contact Center
Implementamos soluciones que logran contactar mejor y más rápido con tus clientes.
Con tecnologías de voz, como IVRs inteligentes y marcaciones predictivas. Administra mejor tu operación con nuestro módulo de CRM.
Mejora tu nivel de atención al cliente, vende más y recauda mejor con nuestra tecnología.
Omicanalidad
Cuenta siempre con una vista 360 de tus clientes. Interactúa con ellos por sus canales preferidos, como WhatsApp, Messenger, Instagram, teléfono, web chat y más.
Suma chatbots y atiéndelos 24x7. Potencia el viaje de tus clientes con tu marca y fideliza verdaderamente con ellos.
WhatsApp Business API
Suma el canal de más engagement y la aplicación preferida por los usuarios en el mundo.
Potencia WhatsApp con gestión multiagente, enrutamiento inteligente de casos, chatbots y más.
Solo paga por los mensajes que consumas o, si deseas, aplica a un plan mensual de mensajes ilimitados. ¡Fideliza a tus clientes con WhatsApp!
Chatbots
Mantente siempre disponible para tus clientes. Que los horarios no sean un problema para que atiendas mejor o vendas más.
Crea chatbots sin costos adicionales por rangos horarios y mantén conectada a tu empresa 24x7.
Créalos en tus canales favoritos, como, WhatsApp, Facebook Messenger, Webchat y más.
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¿Qué operaciones potenciamos?
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Atención al cliente
Interactúa con tus clientes por sus canales preferidos y automatiza tus procesos. Mejora tu nivel de servicio con nuestras soluciones omnicanales.
Ver másTelemarketing
Automatiza tu gestión de leads y crea marcaciones telefónicas con enrutamiento automático. Fideliza a tus usuarios con WhatsApp, Messenger, Instagram y más.
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Contacta mejor y cierra más ventas. Ya sea que uses canal de voz o chat, interactúa mejor gracias a nuestras marcaciones telefónicas inteligentes y canales de chat.
Ver másCobranzas
Añade marcación predictiva e IVR a tus campañas de cobro. Llega más rápido y mejor, logrando aumentar tu contactabilidad solo con contactos efectivos.
Ver más¿Qué consigues con nosotros?
¿Qué consigues
con nosotros?+65 %
x3
98 %
54 %
x3
¿Qué dicen de nosotros?
¿Qué dicen
de nosotros?Con Ticker, cerramos más del 60% de interacciones sin necesidad de un agente
CAFAE-SE, institución de alcance nacional para el sector educación público, gestiona sus miles de interacciones diarias por WhatsApp, con chatbots y uso multiagente.
Johans Herencia
Responsable de Marketing Digital de CAFAE-SE
Conocer más sobre la historia60%
de casos cerrados por chatbots
70%
de reducción de tiempo de respuesta
Con Score, hemos logrado mejorar la contactabilidad con nuestros leads en +65%
Culqi, la fintech que revoluciona la forma de hacer pagos digitales, usa Score para automatizar sus procesos de telemarketing, por canal telefónico y WhatsApp.
Paul Vera
Jefe de Telemarketing de Culqi
Conocer más sobre la historia+65%
mejoró su contactabilidad con sus leads
x8
aumentó sus ventas mensuales
x3
redujo el tiempo de recorrido de bases
Con Ticker, somos capaces de cerrar el 98% de las consultas en primer contacto
Kontigo, fintech respaldada por Mastercard, automatiza su atención al cliente omnicanal, con chatbots por WhatsApp que brindan atención 24x7.
Analucía Siguas Velásquez
Gerente de Marketing y Producto en GMoney
Conocer más sobre la historia98%
casos cerrados en primer contacto
<1 minuto
tiempo de primera respuesta
X3
mejoró el tiempo de resolución de casos
Con Score en la nube, hemos incrementado en más de 1.5MM nuestro recupero
HDC BPO Services, Contact Center con presencia en LATAM y EU, ha sido capaz de mejorar en +21% la contactabilidad de sus bases con marcación predictiva.
Gianinna Moro
Gerente Comercial de HDC
Conocer más sobre la historia+1.5 Millones
en índices de recupero
+21%
mejoró su contactabilidad
+62%
mejoró su tasa de ocupación
Con Score y su marcador predictivo, hemos duplicado nuestras ventas mensuales
Netcall Perú, BPO especializado en brindar soluciones al sector telecomunicaciones, ha automatizado procesos operativos, como backoffice, según sus reglas de negocio.
Humberto Chumán
Jefe de Proyectos en Netcall
Conocer más sobre la historia+25%
aumentó su contactabilidad
+20%
mejoró su tasa de ocupación
x2
duplicaron sus ventas mensuales
Con Ticker, cerramos más del 60% de interacciones sin necesidad de un agente
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¿Qué te ofrecemos?
¿Qué teofrecemos?
PlatCon, plataforma de contactabilidad
Nuestra plataforma de contactabilidad que valida teléfonos con el mayor porcentaje de éxito, gracias a nuestros algoritmos de tiempos por operador y análisis en la frecuencia del sonido. Además, gestiona y envía tus campañas SMS doble vía.
Conoce más de PlatConTicker, atención al cliente omnicanal
Nuestra plataforma omnicanal que brinda una experiencia única en atención y gestión de clientes. Administra tus canales favoritos como WhatsApp Business API, Facebook Messenger o Instagram, automatiza tu negocio con chatbots y obtén métricas de gestión.
Conoce más de TickerScore, Contact Center en la nube
Nuestra plataforma CCaaS (Contact Center como Servicio), optimiza tu operación con gestión omnicanal con llamadas y chats, marcadores inteligentes telefónicos, campañas masivas digitales, módulos de supervisión y auditoría; todo con reportería y analítica incluída.
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Conoce más de PlatCon¿En qué somos buenos?
¿En qué somos buenos?
Data
Predice las respuestas de tus clientes con Machine Learning.
Messenger
Añade la red social de mayor uso en el mundo a tu negocio.
Tu negocio en la red social donde cada vez más gente compra o vende.
SMS
Llega a más personas con uno de los canales de mayor uso móvil.
Chat
Amplía tu comunicación agregando Inbound Chat a tus webpages.
Devops
Las mejores aplicaciones, hechas por los mejores programadores.
Voz
Obtén la mejor detección de resultados en tus llamadas telefónicas.
Comunícate con tus clientes mediante la app más usada en el mundo.
APIs
Integra tus plataformas fácilmente con conectores estructurados.
Cloud
Escala tu negocio en la nube con una continuidad del 99.9%.
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